মার্কেটিং ৪.০

Description

মানব-কেন্দ্রীক মার্কেটিংয়ের গভীরতর ও প্রশস্ততর বিবরণ তুলে ধরা হয়েছে মার্কেটিং ৪.০ নামক এই বইটিতে, যেখানে রয়েছে ক্রেতার পথচলার প্রতিটি চিত্র। এ বই থেকে আপনি দূরদৃষ্টি অর্জন করবেন, অনুপ্রেরণা পাবেন, আগামী বছরগুলোয় মার্কেটিংয়ের সংজ্ঞা নতুন করে নির্ধারণ করতে পারবেন।
[]
সূচিপত্র

কৃতজ্ঞতা স্বীকার ১১
যে কারণে বইটি পড়া আবশ্যক ১৩
পূর্বকথা : মার্কেটিং ৩.০ থেকে মার্কেটিং ৪.০ ১৫

প্রথম অংশ
মার্কেটিং রূপ পাচ্ছে মূলগত প্রবণতায়

১
ক্ষমতা যাচ্ছে কানেক্টেড কাস্টমারদের কাছে ১৯
এক্সক্লুসিভ থেকে ইনক্লুসিভ ২২
ভার্টিক্যাল থেকে হরাইজন্টাল ২৬
ইন্ডিভিজুয়াল থেকে সোস্যাল ২৯
সারাংশ: হরাইজন্টাল, ইনক্লুসিভ ও সোস্যাল ৩১

২
কানেক্টেড কাস্টমারদের কাছে মার্কেটিংয়ের প্যারাডক্স ৩২
কানেক্টিভিটির মিথ ভেঙে ফেলা ৩৪
যুবসম্প্রদায়: মাইন্ড শেয়ার অর্জন ৪৮
নারী: মার্কেট শেয়ার বৃদ্ধি ৫১
নেটিজেন: হার্ট শেয়ার সম্প্রসারণ ৫৪
সারাংশ : যুবসম্প্রদায়, নারী ও নেটিজেন ৫৭

৪
ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিং ৪.০ ৫৮
ট্র্যাডিশনাল থেকে ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে আসা ৬১
ট্র্যাডিশনাল ও ডিজিটাল মার্কেটিংকে অঙ্গীভ‚ত করা ৬৭
সারাংশ: ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের নতুন সীমা নিরূপণ করা ৬৮

দ্বিতীয় অংশ
ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের নয়া মূলকাঠামো

৫
কাস্টমারের নয়া পথ ৭০
কীভাবে লোকেরা কেনে তা বোঝা: চারটি এ থেকে পাঁচটি এ পর্যন্ত ৭২
অ্যাওয়ারনেস থেকে অ্যাডভোকেসিতে পরিচালনা: ও জোন (ও৩) ৭৯
সারাংশ: অ্যাওয়ার, অ্যাপিল, আস্ক, অ্যাক্ট ও অ্যাডভোকেট ৮৩

৬
মার্কেটিং প্রডাক্টিভিটি মেট্রিক্স ৮৪
পিএআর এবং বিএআর পরিচিতি ৮৬
পিএআর এবং বিএআর বিশ্লিষ্ট করা ৮৮
প্রডাক্টিভিটির গতিসঞ্চালন ৯৩
সারাংশ: পারচেজ অ্যাকশন রেশিও এবং ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেসি রেশিও ১০৫

৭
ইন্ডাস্ট্রির মূল আদর্শ এবং সর্বোত্তম চর্চা ১০৬
ইন্ডাস্ট্রির চারটি প্রধান আর্কিটাইপ ১০৯

তৃতীয় অংশ
ডিজিটাল অর্থনীতিতে মার্কেটিংয়ের কৌশলগত প্রয়োগ

৮
ব্র্যান্ড আকর্ষণের জন্য মানব-কেন্দ্রিক মার্কেটিং ১২৪
ডিজিটাল নৃতত্ত¡ প্রয়োগ করে মানুষকে বোঝা ১২৬
সোস্যাল লিসেনিং ১২৭
নেটনোগ্রাফি ১২৮
জোরাল রিসার্চ ১২৯
মানব-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ডের ছয়টি বৈশিষ্ট্য তৈরি করা ১৩১
শারীরিকতা ১৩২
বুদ্ধিবৃত্তিকতা ১৩৩
সমাজপ্রিয়তা ১৩৪
আবেগময়তা ১৩৫
ব্যক্তিতা ১৩৬
নৈতিকতা ১৩৭
সারাংশ: ব্র্যান্ড যখন মানুষে রূপান্তরিত হয় ১৩৮

৯
ব্র্যান্ড কিউরিওসিটির জন্য কন্টেন্ট মার্কেটিং ১৩৯
কন্টেন্ট হচ্ছে নতুন বিজ্ঞাপন, #হ্যাশট্যাগ হচ্ছে নতুন ট্যাগলাইন ১৩৯
ধাপে ধাপে কন্টেন্ট মার্কেটিং ১৪৪
সারাংশ: কন্টেন্টের সঙ্গে কথোপকথন সৃজন ১৫৮

১০
ব্র্যান্ড কমিটমেন্টের জন্য ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিং ১৫৯
ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিংয়ের উত্থান ১৫৯
ও¤িœচ্যানেল অভিজ্ঞতার রূপায়ণ ১৬৫
ধাপে ধাপে ও¤িœচ্যানেল মার্কেটিং ১৬৭
সারাংশ: অনলাইন ও অফলাইনের শ্রেষ্ঠ অংশ একাঙ্গী করা ১৭১

১১
ব্র্যান্ড অনুরাগের জন্য এনগেজমেন্ট মার্কেটিং ১৭২
¬¬মোবাইল অ্যাপস দিয়ে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি ১৭৩
সোস্যাল সিআরএম-এর সাহায্যে সমাধান প্রদান ১৭৭
গেমিফিকেশনে কাম্য আচরণ পরিচালনা ১৮২
সারাংশ: মোবাইল অ্যাপ, সোস্যাল সিআরএম ও গেমিফিকেশন ১৮৮

শেষ কথা
ওয়াওতে পৌঁছানো! ১৮৯
‘ওয়াও’ কী? ১৯০
এনজয়, এক্সপেরিয়েন্স, এনগেজ: ওয়াও! ১৯১
আপনি ওয়াও বলতে প্রস্তুত? ১৯১

লেখক পরিচিতি ১৯২